В 2007 году была разработана система автоматизации ресторанов iiko (читается — Айко), всего лишь за несколько лет эта система завоевала себе признание на рынке России и в развитых странах мира. Тысячи ресторанов во всем мире используют систему автоматизации ресторанов, кафе, баров iiko.
Суть автоматизации ресторана iiko сводится к оптимизации цепочки клиент-продукт, устраняя, таким образом, возможные ошибки и минимизирует ожидание клиентом своего заказа. Весь комплекс автоматизации ресторана, кафе, бара работает на сервисный имидж и бренд ресторана. Благодаря системе автоматизации ресторана обслуживание клиентов проводится своевременно. Автоматизация ресторана Айко это уникальная интегрированность всех бизнес-процессов предприятия в режиме реального времени.
Помимо Айко на рынке представлены и другие системы автоматизации ресторанов. Однако в последнее время отслеживается тенденция переходов точек общественного питания с систем tillypad и r-keeper, на систему автоматизации ресторана iiko. Почему? Глубокое понимание потребностей рестораторов и ресторанных сетей, большой опыт разработки успешных IT-решений позволили команде iiko создать систему управления ресторанным бизнесом нового поколения.
Недостатки системы автоматизации r-keeper
Эксперты отмечают, что система автоматизации ресторанов R-Keeper — уже устарела и не является единственным мощным инструментом, как это было ранее. Кроме того R-Keeper далеко не высоконадежен. В R-Keeper защита информации от несанкционированного вмешательства обеспечивается, в основном самим персоналом, а персонал чаще не может разобраться, что является каталогом или файлом. Кроме того приобретая систему автоматизации ресторанов R-Keeper приходится доплачивать за недостающий функционал. Также R-Keeper имеет ряд и других недостатков, которые фирма-изготовитель UCS не торопится устранять, считая себя монополистом на этом рынке.
Недостатки системы автоматизации tillypad
Как отмечают эксперты у системы Tillypad устаревший интерфейс и нет проработанной связи с БИС. Высокие требования к оборудованию приводят к существенному удорожанию всего проекта. Высказывается мнение, что программа в принципе хорошая, но отсутствие техподдержки, зачастую не вызывает доверие у клиентов. Обновление у Тиллипад появляются очень редко, где то раз в пол года. Система Айко обновляется практически каждый месяц.
Также Айко обладает легким для освоения интерфейсом. Не смотря на то, что Tillypad находится на рынке дольше, чем Айко, Айко догнала по популярности эту систему автоматизации для кафе, ресторанов, баров. Кроме того у Айко присутствует постоянная техническая поддержка и для нее легче найти специалистов.
Почему рестораны выбирают систему автоматизации Айко?
Система автоматизации Айко, успешно внедряемая ресторанами в последние годы, стремительно меняется в лучшую сторону. Айко, как отмечают эксперты, устойчива и дружелюбна как для пользователей так и для интеграторов. Внедряя систему автоматизации ресторанов Айко, мы не сталкиваемся с неразрешимыми проблемами у заказчиков за последние годы. Несколько заведений сети «Кофе ХАУЗ» перешли на систему управления нового поколения iiko, и таких сетевых заведений с каждым месяцем становится больше.
В чем преимущества iiko перед R-Keeper и Tillypad? Система автоматизации ресторана iiko это не кассовая программа, а система, включающая складской, управленческий и финансовый учеты. Есть возможность выгрузки 1С (1С: Бухгалтерия 7.7, 1С: Бухгалтерия 8, 1С: УСН 7.7, 1С: Предприниматель 8). Система автоматизации iiko поддерживает работу с широкой линейкой фискальных регистраторов Штрих и АТОЛ.
Разработчики и создатели системы iiko уже давно ушли вперед от базового функционала и значительно расширили понятия о системе автоматизации ресторана. На современном рынке iiko — это самая быстроразвивающаяся система с постоянно расширяющимся списком возможностей, реализованных на высоком уровне качества.
23.01.2015